Steg-för-steg-returprocess

  • 1. Kontakta oss först

    Maila oss på hello@helloposter.com inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Vänligen ange ditt ordernummer och orsaken till returen.

  • 2. Packa varan säkert

    Vi rekommenderar att du använder originalförpackningen för att undvika skador under transport.

  • 3. Skicka din retur direkt till vår adress.


    Returer är endast giltiga om paketet levereras direkt till:
    HelloPoster mot Sanne Berg
    Mosevej 20 B3
    8240 Risskov
    Danmark

    Vi accepterar inte returer som skickas till paketbutiker .

  • 4. Återbetalningar

    När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan behandlar vi din återbetalning inom 10 arbetsdagar.
Remember - Udsalg - HelloPoster.com

Snabba återbetalningar, inga problem

  • Återbetalningar utfärdas inom 10 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur.
  • Alla återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden.
  • Om varorna är skadade eller inte är i originalskick kan avdrag göras.

Handla bekymmersfritt med HelloPoster – snabba återbetalningar och säkra returer garanteras.

Reklamationer och skadade varor

  • Har du fått en skadad vara? Kontakta oss på hello@helloposter.com med bilder på skadorna och förpackningen.
  • Reklamationer måste lämnas in inom 14 dagar efter att du mottagit din vara.
  • Vi täcker returfraktkostnader för skadade varor.

Vi står för vår kvalitet – om den inte är perfekt, så rättar vi till den.

Ångerrätt

  • Du har 14 dagar från att du mottagit din beställning på dig att ångra ditt köp.
  • Meddela oss via e-post på hello@helloposter.com med ditt ordernummer.
  • Returfraktkostnaderna är ditt ansvar och varorna måste returneras i originalförpackningen.

Har du ändrat dig? Inga problem. Vi har det du behöver.

Shape No. 30 abstract red poster hanging in a modern dining area with soft natural light

Returleveransadress

Alla returer måste skickas direkt till:

HejPoster
Mosevej 20 B3
8240 Risskov
Danmark

Vi accepterar inte returer som levereras till paketbutiker.
Vi hämtar inte paket från upphämtningsställen, och sådana returer kommer inte att anses giltiga.

Observera:
– Inga postförskott accepteras.
– Outtagna paket behandlas inte som giltiga returer och kommer att bli föremål för en hanterings- och returfraktavgift på 49 DKK , vilken kommer att dras av från eventuell berättigad återbetalning.

Upphämtningsalternativ

Vill du hämta din beställning personligen? Vi erbjuder upphämtning enligt överenskommelse – kontakta oss bara för att boka en tid.

På HelloPoster gör vi det enkelt att köpa och returnera varor – för konst ska ge glädje, inte stress.